Referat fra dagens møte med NAV

RSS
Email

0 Kudo

Author	Comment
ennanits	Referat fra dagens møte med NAV		Lead	[-]
Posts: 1344 01/15/08 14:17 Anne Optimisten.	Tags : None Referat fra dagens møte med NAV Etter å ha trekt kølapp til NAV trygd og NAV arbeid i sørvisskranken på rådhuset, ble det min tur og følgende samtaler fulgte: - Hei, jeg lurte på om du hadde en brosjyre eller annen informasjon om Individuell Plan? - Det kommer an på hvilken stønad det gjelder! - Å? - Ja, er det rehabiliteringsstønad, attføringsstønad eller er du enslig? - Nei, det gjaldt individuell plan. - ? - Hvis man er bruker av flere tjenester, for eksempel lege, psykolog, NAV-ytelser, fysikalsk behandling eller annet over lang tid, da har man krav på en individuell plan. Sånn at tjeneste kan samordnes og at brukeren slipper å bli en kasteball i systemet. - Å??? Ja, da må du snakke med en annen. - OK, har du ikke hørt om det? - Nei, men snakk med henne som sitter her! - Takk skal du ha! - Hei, jeg lurte på om du hadde en brosjyre eller annen informasjon om Individuell Plan? - Individuell Plan? Hva mener du med det? - Hvis man er bruker av flere tjenester, for eksempel lege, psykolog, NAV-ytelser, fysikalsk behandling eller annet over lang tid, da har man krav på en individuell plan. Sånn at tjeneste kan samordnes og at brukeren slipper å bli en kasteball i systemet. - Ja, sånn ja. Det er nok ikke vi på NAV trygd som har med det å gjøre. Da må du nok snakke med sosialkontoret! - Men brukeren det gjelder har ikke noe med sosialkontoret å gjøre, men han er bruker av både NAV arbeid og NAV trygd. - Ja vel, men vi har ikke noe med sånt å gjøre. - Jeg vet det finnes en brosjyre om Individuell Plan… - Den har ikke vi, men det kan hende det står noe om det på Internettsiden til NAV, men det tror jeg ikke. Trekk lapp til den andre køen så kan du spørre der. - OK, takk skal du ha! - Hei, jeg lurte på om du hadde en brosjyre eller annen informasjon om Individuell Plan? - Nei, det tror jeg ikke. Hva er det? - Hvis man er bruker av flere tjenester, for eksempel lege, psykolog, NAV-ytelser, fysikalsk behandling eller annet over lang tid, da har man krav på en individuell plan. Sånn at tjeneste kan samordnes og at brukeren slipper å bli en kasteball i systemet. - Å? Alle hører hva alle sier ved disse skrankene, så en dame i køen bryter inn i samtalen og hjelper meg med å forklare NAV arbeid, NAV trygd og kommunens sosialkontor hva en Individuell Plan er. Hun forklarer at det er den som har mest med brukeren å gjøre som skal koordinere en slik plan. Så enkelt er det nok ikke, men det er en annen historie! Last Edited By: ennanits 01/15/08 14:23. Edited 1 time.
Interact My Recent Posts Message Me Connection Invite Blocking Ignore User's Posts Report Post
Havfruen07		#1	[url]	[-]
Posts: 907 01/15/08 14:30 Optimisten	Vet ikke om jeg skal le eller grine, dette blir nesten som 7. far i huset. Syns at det er utrolig at dette kan gå an. Den ene hånda vet ikke hva den andre gjør. Klem fra Wenche
Interact My Recent Posts Message Me Connection Invite Blocking Ignore User's Posts Report Post
BELL		#2	[url]	[-]
Posts: 2267 01/15/08 14:42 Surrehue Norway	Huff Anne, dette var ikke bra, høres ut som om du var på feil kontor! Men det var du jo ikke,... Synd at det skal være slik, men det virker som om brukerne vet mer om systemet enn mange av de som jobber i det! Dere finner skjema og informasjon på disse sidene: Individuell plan mestring.no Last Edited By: BELL 01/15/08 20:09. Edited 3 times.
Interact My Recent Posts Message Me Connection Invite Blocking Ignore User's Posts Report Post
Kinga27		#3	[url]	[-]
Posts: 1603 01/15/08 14:53 Baaaabooou Norway	Jeg grøsser, liker ikke å stå åpent og stille slike spørsmål. Vi har krav på personvern men desverre så virker ikke dette ved disse skrankene. Tiddelidi Kinga27
Interact My Recent Posts Message Me Connection Invite Blocking Ignore User's Posts Report Post
Allis61		#4	[url]	[-]
Administrator Posts: 7071 01/15/08 15:21 Alice Norway	Hva sier loven? Forskrift om individuell plan er beskrevet i helselovgivningen og sosialtjenestelovgivningen. Retten til å få utarbeidet en individuell plan for personer med behov for langvarige og koordinerte tjenester er stadfestet i pasientrettighetsloven 2-5 og i lov om sosiale tjenester 4-3a. Hjelpeapparatets plikt til å utarbeide individuell plan er bestemt i kommunehelsetjenesteloven 6-2a, lov om sosiale tjenester 4-3a, spesialisthelsetjenesteloven 2-5 og i psykisk helsevernloven 4-1, med videre bestemmelse i Forskrift om individuelle planer etter helselovgivningen og sosialtjenesteloven 2004.12.23 nr. 1837. Helse- og sosialtjenesten i kommunen skal samarbeide med andre tjenesteytere om planen for å bidra til et helhetlig tilbud for den det gjelder. individuelleplaner.no Les mer her >>> Overrasker meg ikke det minste, Anne. Tror det hersker generell uvitenhet om det som har med IP å gjøre. Mosken har en tråd med sine erfaringer om dette også >>>
Interact My Recent Posts Message Me Connection Invite Blocking Ignore User's Posts Report Post
bodildj		#5	[url]	[-]
Posts: 4448 01/15/08 16:53 Stjernemedlem	herregud er det mulig?????
Interact My Recent Posts Message Me Connection Invite Blocking Ignore User's Posts Report Post
cherry		#6	[url]	[-]
Posts: 743 01/15/08 18:35 Nattugla Norway	Hva er IKKE mulig? Spør jeg!! Absolutt INGENTING forundrer meg lenger med hensyn til denne etaten!
Interact My Recent Posts Message Me Connection Invite Blocking Ignore User's Posts Report Post
Astrid66		#7	[url]	[-]
Posts: 4872 01/15/08 18:46 Norsk Moderator	Ble vel ikke sjokkert over denne historien....... Tenke seg til, de må da bli flau over ikke å kunne hjelpe deg? Ogsp bed eg om å starte i ny kø fordi de ikke kan jobben sin!!! Her er det jammen mye å ta tak i! *Astrid* www.lunestad.com
Interact My Recent Posts Message Me Connection Invite Blocking Ignore User's Posts Report Post
Hilde		#8	[url]	[-]
Posts: 287 01/15/08 18:50	Huff da, det "referatet" tror jeg sannelig jeg hadde sendt til et overordna kontor; fylket eller leder for NAV!
Interact My Recent Posts Message Me Connection Invite Blocking Ignore User's Posts Report Post
mai05		#9	[url]	[-]
Posts: 592 01/15/08 21:22	Uff, Anne, dette var ikke en grei behandling.. Er ikke det nettopp tanken med NAV at alt skulle bli så mye enklere for oss alle? Synes Hilde her hadde et godt forslag. Har hatt et par tlf i det siste selv også ang refusjoner og det er en tålmodighetsprøve i å prøve å holde seg rolig og høflig etter å bli satt over fra den ene til den andre... dette fungerte mye bedre før.
Interact My Recent Posts Message Me Connection Invite Blocking Ignore User's Posts Report Post

<< Previous Topic Next Topic >>

Yuku free message boards

Referat fra dagens møte med NAV

Referat fra dagens møte med NAV

Quick Reply